ご利用条件

ユニリーバ・ジャパンのインターネットにおけるプライバシー保護の方針

ポンズはユニリーバのブランドです。ポンズのウェブサイト(以下、 「本ウェブサイト」といいます)はユニリーバ・ジャパン グループ会社(以下「当社」といいます)またはその業務委託先が運営しております。本ウェブサイトを利用される前には以下のプライバシーポリシーをお読みいただき、これらの条件に同意された場合以外には、本ウェブサイトをご利用になれません。本ウェブサイトをご利用された方は、このプライバシーポリシーに同意されたものとみなします。当社は、プライバシーポリシーを予告なしに変更することがありますので、最新の内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。

<個人情報保護の方針>

当社は、本ウェブサイトにアクセスしたお客様のプライバシーを保護するため、以下に記載するように、合理的な範囲で必要な措置をとります。

<個人情報の収集について>

当社は、本ウェブサイトにアクセスしたお客様から、当社のパーソナルケア事業、ホームケア事業および食品事業に関して、商品サンプルの送付、懸賞キャンペーン賞品の送付、新商品・キャンペーン・ウェブサイトのサービス等に関するお知らせ・アンケート(ご承諾頂いた場合のみ)などのよりよいサービスの提供を目的として、お客様の名前、住所、Eメールアドレス、電話番号、生年月日等の個人を特定できる情報(以下「個人情報」といいます)の提供をお願いすることがあります。当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめその利用目的を明示した上で、適法かつ公正な手段により適切な範囲の個人情報を収集します。
お客様は、個人情報を提供しないこともできますが、その場合、本ウェブサイトが提供する販売促進活動、商品情報についてのメール配信等の個人情報が不可欠なサービスの提供を受けることができない場合があります。

当社は、本ウェブサイト上でお客様が第三者にeカードを送付する場合に第三者の氏名とメールアドレスを入力していただくなど、お客様から第三者の個人情報を取得する場合があります。このとき、当社は、その第三者の個人情報をその特定の目的(例:eカードの送付)でのみ使用するものとし、その第三者が当社に連絡されない限りその第三者に特定の目的外で連絡することはありません。

<個人情報の管理について>

当社がお客様から提供された個人情報については、当社は管理責任者を置き、適切な管理を行います。また、外部への流出防止に努めます。また、情報の紛失、破壊、改ざんの危険や外部からの不正なアクセス等の危険に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めます。 当社は、個人情報に係るデータベース等へのアクセスについては、アクセス権を有する者を限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理します。

<個人情報の利用について>

当社は、収集した個人情報を、収集の際にお知らせした利用目的の達成のために必要な範囲内に限り、このプライバシー・ポリシーにのっとり利用いたします。

ただし、当社は、個人情報を、お客様のニーズや、当社製品およびサービスをどのように向上させることができるか理解するために、保管および加工し、利用することがあります。

お客様が当社からの電子メール等での情報提供を希望する場合は、当社または当社の業務委託先から電子メール等の方法で情報をお届けする場合があります。お客様がそのような情報配信を希望されない場合、当社にご連絡頂ければ、情報配信を停止します。

<関連会社、業務委託先における取り扱いについて>

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意を得ることなく、当社の関連会社、業務の委託先または提携先以外の第三者には提供いたしません。
ただし、以下の各号のいずれかに該当する場合は、お客様の同意なく個人情報を開示することがあります。

  • (1) 法令に基づく場合
  • (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • (3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • (4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得る事により当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
<共同利用>

当社が個人データを第三者と共同利用する代表的な例は以下の通りです。

共同利用する
個人データの項目
共同利用する目的 共同利用する者
の範囲
管理責任者
お問い合わせ・相談等の申出者等の住所、氏名、年齢、性別、電話番号、電子メールアドレス
  • ・お問い合わせ・相談等への適切な対応
  • ・上記相談対応の満足度アンケート等への協力依頼
  • ・パーソナルケア事業、ホームケア事業および食品事業に関するより良い商品・サービスの開発
  • ・上記事業に関連する商品・サービスの紹介及びアンケート等への協力依頼
下記注1に記載する
ユニリーバ・ジャパン
グループ会社
ユニリーバ・ジャパン・
ホールディングス株式会社
個人情報に関する開示請求・苦情等の申出者等の住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス
  • ・請求・苦情等への対応のための調査
  • ・本人・代理人の確認
  • ・回答の送付及び必要な連絡
下記注1に記載する
ユニリーバ・ジャパン
グループ会社
ユニリーバ・ジャパン・
ホールディングス株式会社
お客様向けキャンペーン応募者の個人情報の住所、氏名、年齢、電話番号
  • ・重複当選の調査
  • ・同一期間内で実施している他のキャンペーンとの重複当選の調査
    (景品表示法の制限による)
  • ・賞品の発送
  • ・連絡(賞品がお届けできなかった場合などの連絡)
  • ・その他、当該キャンペーンの応募要項に記載した利用目的
下記注1に記載する
ユニリーバ・ジャパン
グループ会社
ユニリーバ・ジャパン・
カスタマーマーケティング
株式会社
お取引先の会社名、住所、所属、役職、氏名、電話番号、電子メールアドレス等
  • ・パーソナルケア事業、ホームケア事業および食品事業に関する新商品・サービスの紹介・送付・提供
  • ・業務上必要な情報の連絡等
下記注1に記載する
ユニリーバ・ジャパン
グループ会社
ユニリーバ・ジャパン・
カスタマーマーケティング
株式会社
(注1)ユニリーバ・ジャパン グループ会社:
ユニリーバ・ジャパン・ホールディングス株式会社、ユニリーバ・ジャパン・カスタマーマーケティング株式会社、ユニリーバ・ジャパン・サービス株式会社、ユニリーバ・ジャパン・ビバレッジ株式会社、ユニリーバ・ジャパン株式会社

各共同利用者は個人データの漏えい等防止のために適切な措置を講じるとともに、目的外の加工、利用、複写、複製等をしません。
共同利用する個人データの取扱いに関する取り決めが遵守されなかった場合、管理責任者は共同利用各社との共同利用を終了するなどの措置をとります。
共同利用する個人データに関する事件・事故が発生した場合、管理責任者は共同利用した個人データの本人に報告するものとします。

<個人が特定されない情報について>

当社は、個人が特定されない統計情報(ブラウザーの種類、地理的な場所、年齢層等)につきましては、より良い商品・サービスを開発するため、お客様へ有用な情報をお届けするため、本ウェブサイトをより良いものにしていくための検討資料とするため、または、その他の正当な目的のために利用させて頂きます。

<クッキーについて>

当ウェブサイトの中には、クッキーを使用しているページがあります。 「クッキー」とは、ウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピューター上で記録し、管理する技術のことをいいます。クッキーを使用することにより、頻繁に利用されるサービスについて操作を簡略化できます。 本ウェブサイトでは、クッキーをサービスの利便性向上のための技術としてのみ使用しており、お客様の個人情報を収集するために使用しておりません。 お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったときに警告を表示させたりすることができます。拒否された場合には、一部のサービスを受けられない場合がありますので、ご了承ください。

<個人情報の開示、訂正、削除請求について>

当社は、お客様自身の個人情報について、お客様本人から開示のお申し出があった場合、お申し出者がお客様ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲内で遅滞なくお客様に開示します。ただし、他の第三者の権利を害する場合、または当社の業務の適正な遂行に著しく支障をきたすと当社が判断した場合は、この限りではありません。

また、お客様自身の個人情報について、お客様本人から訂正または削除のお申し出があった場合、当社は、お申し出者がお客様ご本人であることを確認させていただいたうえで、遅滞なくその調査を行います。この場合、訂正、削除の必要とする事由があるときは、お客様自身の個人情報について遅滞なく訂正または削除を行います。

<リンクについて>

本ウェブサイトからリンクされている他のウェブサイトのうち、当社または当社の代理人が運営しているウェブサイトを除くウェブサイトでのお客様の個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません。他のウェブサイトにおける個人情報の安全確保については、当該ウェブサイトのプライバシー保護の方針を確認されることをお薦めいたします。

<法令等の遵守・継続的な見直しについて>

当社は、個人情報の保護に関係する日本の法令その他の規範を遵守するとともに、このプライバシーポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。

【お問い合わせ先】

お客様の個人情報に関するお問い合わせ先:
〒153-8578 東京都目黒区上目黒2-1-1(中目黒GTタワー)
ユニリーバお客様相談室 個人情報係

ユニリーバ・ジャパン グループ会社
ユニリーバ・ジャパン・カスタマーマーケティング株式会社
ユニリーバ・ジャパン・ホールディングス株式会社
ユニリーバ・ジャパン・サービス株式会社
ユニリーバ・ジャパン・ビバレッジ株式会社
ユニリーバ・ジャパン株式会社
ホームへ戻る

PAGE TOP